受益人的受益金 到底啥时候才能开始领
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●本期关注
十几年前,我为老伴儿买了一份保险,如今快到受益期了,却被告知要延迟好几个月才能领取受益金。 近日,任先生反映,他在中保人寿(现中国人寿)孟津营业厅为老伴儿买了一份保险,保险单(正本)显示,他的老伴儿65岁后即可每月领取50元受益金。眼看到今年8月,他的老伴儿就满65岁了,他却被告知,从明年5月才能开始领钱。
●听您倾诉
他老伴儿的受益金到底啥时候才能开始领
任先生说,1999年4月,他在中保人寿孟津营业厅为老伴儿购买了一份个人养老金A型保险。当时,业务员告诉他,他的老伴儿年满65岁后即可每月领取50元受益金。
当年我花3133.49元购买了这份保险,业务员还给了我一份保险单(正本)。 任先生说,后来他和老伴儿从老家孟津县搬到了老城区居住。
任先生说,他的老伴儿到今年8月3日就年满65岁了。今年5月,他和老伴儿来到中国人寿孟津支公司咨询受益金领取流程。 工作人员称,那份保险产品说明写有 开始领日为投保人约定领取年龄的生效对应日 。也就是说,到2017年5月,我的老伴儿才能按月领取受益金。 任先生说,工作人员的说法让他们既气愤又无奈, 保险单(正本)上明明写着年满65岁后就可开始领取受益金,为啥要推迟到明年?
●跑腿单位
中国人寿洛阳分公司东区营业部
●跑腿经历
对于受益金领取时间,双方说法不一
任先生提供的保险单(正本)显示:1999年4月24日,投保人任先生花费3133.49元为妻子赵女士买了这份保险,赵女士是这份保险的受益人。
记者看到,这是一份终身保险,保险责任起止时间为 1999年4月24日至终身 。同时,该保险单(正本)明确写有 65岁开始年金领取 ,领取方式为 月领 。
当初,业务员说,我的老伴儿年满65岁就可每个月领取50元受益金,如今他们却说要等到2017年才能领取。 任先生说,他对此说法很不满意。
针对此事,记者和任先生一起前往中国人寿洛阳分公司东区营业部了解情况。该营业部一名工作人员了解情况后说: 明年4月24日,让受益人赵女士持本人身份证及保险单(正本)来办理领取手续即可。
在任先生多次询问 为何不能在我老伴儿年满65岁后即领取受益金 后,该工作人员竟反问任先生 你上过学没 ?
在任先生的一再追问下,该工作人员才表示,虽然赵女士在今年8月3日年满65岁,但该保险是1999年4月24日生效的,按照约定, 开始领日为投保人约定领取年龄的生效对应日 ,在2016年的 生效对应日 ,赵女士未满65岁,因此只有到2017年才能开始领取受益金。
●律师说法
履行合同时出现多种解释,保险企业应做出有利于投保人的解释
针对此事,河南鼎大律师事务所律师王宏菲说,根据任先生提供的保险单(正本)的字面意思理解,受益人年满65岁即可开始领取受益金。如今,保险企业提出,保险受益人必须年满65岁,且同时到保险合同生效对应日才能领取,这样的说法显然很难让投保人和受益人接受。
保险企业作为那份保险格式合同的制作方,如果没有对客户履行应尽的提醒义务,致使履行合同时出现多种解释,根据合同法的相关规定,保险企业应做出有利于投保人的解释。 王宏菲说。
王宏菲提醒,市民在购买保险时,一定要保留合同等证据,注意合同细节。如果有类似遭遇,可向相关部门投诉,必要时通过法律途径解决。
●办事结果
任先生说,他会向相关部门反映此事,直到得到一个合理的解释为止。
●诉求人评价
任先生说,虽然事情还没解决,但他十分感谢晚报记者陪他办事。(洛阳晚报记者 郭学锋 文/图)